作者：桑楚
本书从理论上,讲述了练就说话艺术的重要性、提高说话技巧的途径和方法；在实践上，指导读者如何把握好沉默的分寸，把握好说话时机、说话曲
直、说话轻重和与人开玩笑分寸，把握好调解纠纷时和激励他人时的说话分寸，掌握与不同的人说话的技巧、不同场景下的说话艺术。
索 书 号： H019/220
书籍地点：借阅室四
